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专题8:赵红娣院长的爱心和公益征程

点击量:1   时间:2026-05-11
 

心有大爱 行以致远

——崇德研究院赵红娣院长的爱心和公益征程

文:朱炜  宦军

编者按:上海市崇德应用心理科学研究院理事长、院长、智库专家赵红娣,是中国农工民主党上海市委老龄委副主委,并兼任上海市心理学会常务理事/老年心理学专委会主任、上海市社会组织评估院副理事长、上海市白玉兰开心家园家庭服务社社长、上海一致心理咨询职业技能培训中心校长、新时代青少年心理疏导指南丛书主编、调解心理学主编等职,曾荣获全国道德模范提名奖、全国三八红旗手、上海市慈善楷模等荣誉称号。

在上海乃至全国的公益与心理服务领域,赵红娣这个名字,是温暖与担当的代名词。作为上海市崇德应用心理科学研究院创始人、理事长,全国道德模范提名奖、全国三八红旗手、感动上海人物等诸多荣誉加身,她却始终坚守初心,数十年如一日行走在助人之路。她以心理学专业为刃,剖开困境者心灵的阴霾;以大爱善举为炬,照亮弱势群体前行的道路;以社会责任为帆,带领团队深耕公益沃土,用一生的坚守与付出,书写了一名新时代公益人、心理工作者的责任与情怀,让崇德向善的光芒,照亮每一个需要温暖的角落。 一、初心如磐:以爱为灯,点亮公益前行之路 “我愿做一只萤火虫,为陷入困境的人奉献一份微光;我愿做慈善事业领头雁,为了让世界多一分温暖添一份爱。”这是赵红娣坚守半生的人生信条,也是她公益征程的初心起点。 从投身心理服务与公益事业之初,她便将个人理想与社会责任紧紧相连。身为中国农工民主党上海市委委员,身兼上海市社会组织评估院副理事长、上海市志愿者协会心理援助总队副总队长(时任)、上海市社会帮教志愿者协会副理事长等数职,她从未忘记自己的初心——用专业与爱心,帮助每一个身处困境的人。数十年间,身边患病的邻居、生活困顿的同事、受灾受难的家庭、千里之外的山区学子、素未谋面的外国友人,都曾得到她毫无保留的帮助。 她深知,心理的创伤比身体的病痛更难愈合,生活的困境比前路的坎坷更易让人绝望。于是,她一手创办上海市白玉兰开心家园家庭服务社、上海市崇德应用心理科学研究院,搭建起专业的公益服务平台,汇聚一批有情怀、有专业的志愿者与专家,将心理疏导、生活帮扶、公益援助融为一体,让公益之路有了专业支撑,让爱心善举有了前行力量,一步步走出了一条兼具温度与专业度的公益之路。上海市白玉兰开心家园家庭服务社在她的带领下,先后斩获“全国先进社会组织”“全国巾帼建功先进集体”“全国维权先进集体”等多项国家级荣誉,成为上海公益社会组织的标杆。2021年11月5日,在全国道德模范颁奖典礼上,她受到总书记的亲切接见,这份至高荣誉,是对她数十年公益坚守的最好褒奖,也让她更加坚定了助人利他的信念。 2025年,赵红娣获评第二届“上海慈善奖”慈善楷模,受到上海市委书记、市长的亲切会见,这份认可让她愈发笃定,公益之路唯有坚守初心、步履不停,才能将温暖传递到更多角落。 二、党建引领:铸魂聚力,筑牢公益发展根基 赵红娣始终把党建工作摆在社会组织发展的核心位置,深刻认识到党建引领是公益事业行稳致远的根本保障,以高度的政治自觉,推动党建工作与公益服务、专业发展深度融合,为社会组织高质量发展注入澎湃“红色动能”。 在她的大力推动与全力支持下,崇德研究院初创阶段便同步筹备党支部建设,实现党的组织与工作有效覆盖。她主动凝聚党员力量,全力支持支部健全组织架构,构建“职责清晰、运转有序、协同高效”的支部领导体系,亲自批准设立党组织活动专项经费,为支部开展各项工作提供坚实保障,全力打造政治功能强、组织活力足、服务质效优的基层战斗堡垒。 她高度重视政治引领与思想铸魂,主动参与研究院党支部主题学习会、专题党课等活动,以自身公益实践与专业心得为党员授课,围绕“心理学服务社会”核心主题,结合“百校千师 心灵园丁”等公益项目实践,引导党员坚守公益初心、践行使命担当。她积极支持支部落实“三会一课”、主题党日等制度,鼓励支部开展红色教育、廉政教育、党建联建等活动,支持支部组建“心理援教党员先锋队”,推动党员在公益一线亮身份、践承诺、作表率。 在赵红娣的引领下,研究院党支部将党建工作与业务工作同谋划、同推进,把党建优势转化为公益服务优势,打造“党建+心理服务”“党建+公益助学”特色品牌,聚焦“一老一小”等重点群体开展精准帮扶。她始终以党员标准严格要求自己,虽身为农工党党员,却始终坚持与党组织同心同向,主动贯彻落实党的各项方针政策,将党和政府对弱势群体的关爱、对心理健康事业的重视,融入每一项公益服务中,让党旗在公益一线高高飘扬,让社会组织始终沿着正确的政治方向前行,用实际行动践行“党建强、服务优、品牌亮”的发展理念。 三、心灵护航:春风化雨,抚慰世间伤痛心灵 在赵红娣的公益版图中,心理疏导是她最核心的专业坚守,也是她抚慰人心、驱散阴霾的有力武器。她深知,无数妇女、儿童、特殊群体因人生坎坷,心灵蒙上厚重阴霾,急需专业的心理慰藉与情感支撑。 一直以来,她带领团队扎根上海市银龄热线、市妇联12338维权热线、开心家园平台、长宁区心理关爱热线等,24小时坚守心理服务一线,平均每年为5000多人提供专业心理疏导,用耐心与专业,倾听来访者的苦楚,化解他们的心结。她牵头开展各类公益项目,将服务触角延伸至失独家庭、妇科重症患者、留守儿童、受家暴妇女等特殊群体,服务覆盖上海十余个区,年受益群众达3万多人次。 针对失独家庭这一特殊群体,她倾注了无数心血。2014年,在市妇联支持下,她启动“社区助福行”项目,为静安、长宁、虹口等区数百户失独家庭提供一对一上门疏导、团体辅导与暖心活动。从2019年至今,她连续五年组织虹口区凉城街道87位失独家庭成员外出旅游,用陪伴抚平他们的丧子之痛,让这群平均年龄超60岁的老人重拾生活笑容。某街道姚女士夫妇为救治白血病儿子倾家荡产、居无定所,赵红娣不仅为他们奔走申办廉租房,还自掏腰包安装空调,用亲人般的关怀温暖这个绝望的家庭。十余年来,她始终不离不弃,每年组织失独家庭外出旅游,日常送去生活物资,用持续的陪伴与关爱,帮助他们走出丧子之痛,重拾生活的勇气,让无数失独家庭重新感受到人间温情。 她还组建心理讲师团,连续多年深入社区开展“幸福从心出发”百场公益讲座,将心理健康知识送到千家万户,如春风化雨般,滋润着一个个受伤的心灵,守护着家庭和睦与社会和谐。同时,她聚焦老年心理健康,牵头成立上海市心理学会老年心理学专委会,积极参与安宁疗护立法与意定监护实务研讨,开展老年心理调研与服务,以专业力量助力积极老龄化社会建设,践行“愿天下无孤老”的工作目标。 四、知心妈妈:温情破冰,化解信访疑难心结 在社会治理的一线,赵红娣更是以“知心妈妈”的身份,勇挑重担,为政府解忧、为百姓解难,用爱心与专业,化解了一个个深陷信访泥潭的家庭难题,创造了疑难矛盾化解的奇迹。 近十年来,她参与创设“知心妈妈”公益项目,每年承接上海各个区的百余名信访对象,面对那些情绪激动、诉求难解、甚至偏执极端的信访群众,她从不退缩,而是以母亲般的温情陪伴、专业的心理疏导、贴心的生活帮扶,一点点打开他们的心结,融化心中的坚冰,以超过半数的高化解率,成功化解诸多疑难信访矛盾,该项目坚持六轮12年,创下70%的高化解率,成为社会矛盾化解的标杆项目。 来沪务工妇女吕某,因医患纠纷上访六年,甚至一度扬言自杀,赵红娣锲而不舍对其进行心理疏导,同时四处奔走,出资近5万元帮助其孩子求医治疗,用大爱赢得信任,最终让吕某理性面对现实,签下化解协议,转变后的吕某更是立下遗嘱,自愿捐献眼角膜回报社会。面对影响市政工程开工的群访案件挑头人蒋某,赵红娣日夜陪伴、交心疏导、生活帮扶,最终让蒋某幡然醒悟,放弃上访,还认她为姐姐,立志像她一样行善助人。 在多年实践中,她总结提炼出信访矛盾化解“五步法”,更携手专家撰写出版《调解心理学》,将实战经验转化为专业理论,为社会矛盾化解贡献智慧,用实际行动架起政府与群众之间的“连心桥”,让信访矛盾从“被动化解”走向“主动疏导”,守护了社会的和谐稳定。 五、助学助教:情系远山,点亮学子求学微光 赵红娣始终牵挂着偏远地区的贫困学子,十年如一日深耕助学助教公益事业,用爱心与坚守,为无数山区孩子铺就求学圆梦之路,用专业力量为乡村教育赋能。 2022年春天,她在云南广南砚山阿猛乡得知杨勇家庭因贫困导致两个女儿辍学,当即筹资为其采购20头黑羊,建起“希望羊舍”,以产业帮扶实现长效脱贫,让孩子顺利重返校园。三年来,她始终牵挂着“希望羊舍”的发展,2025年8月再次驱车300公里探望,看到羊舍壮大、孩子学业有成,现场又送上助学金,用一盏“羊舍之光”,点亮了一个家庭的希望。 十余年间,她的助学足迹遍布四川大凉山、云南马关、新疆喀什等地,个人累计捐款300多万元,资助超百名贫困学子圆梦学业。2014年起,她连续10年资助四川受家暴家庭孩子小鑫,累计捐资近20万元,助力其考上南京师范大学;2013年雅安地震后,她资助身患重病的小俊完成学业,助其梦圆大学;2020年结识新疆贫困少年小艾,全程帮扶直至其以611分考入重庆大学。她不仅给予资金帮扶,更像母亲般呵护孩子们的心灵,时常与他们沟通交流,鼓励他们努力求学、传递爱心。 在助学的同时,她将公益触角延伸至助教领域,启动“百校千师 心灵园丁”公益培训项目。自2023年起,她带领专家团队十余次奔赴云南,先后在文山州、勐海、勐腊等地区开展公益心理培训,惠及2000余名基层班主任,线上直播课惠及百万师生家长;联合新华出版社编撰《新时代青少年心理疏导指南——班主任工作手册》,捐赠3000余册给各地学校,为乡村教师赋能。2025年8月,她携手爱心基金会为云南广南县北宁中心学校捐赠400套餐桌椅,彻底改善孩子们的用餐条件,收获了孩子们最真挚的感谢信;还为麻栗坡县民族中学捐赠400台“小蜜蜂”扩音器,助力改善乡村教学条件,用实际行动书写沪滇山海情深。 六、逆行而上:危难时刻,彰显大爱担当 哪里有危难,哪里就有赵红娣的身影。面对突发灾害与公共危机,她始终逆行而上,第一时间奔赴现场,开展心理援助,用专业与勇气,为受灾群众撑起心灵的保护伞。 2008年汶川地震、2013年雅安地震、2015年踩踏事件、2019年响水爆炸、某区建筑工地倒塌……每一次突发灾难发生后,她都不顾个人安危,主动请缨奔赴一线。汶川地震时,她带队深入重灾区,在余震不断、塌方频发的环境下,为数百位受灾群众开展心理危机干预;雅安强震中,她拖着2007年因劝阻斗殴落下永久伤残的病腿,冒着塌方危险翻山涉水,不分昼夜抚慰受灾群众,用专业力量帮助他们走出心理阴霾,先后荣获上海市抗震救灾先进个人等称号,用行动诠释了何为“危难之中显担当”。 新冠疫情期间,她的逆行脚步从未停歇。三次倡导机构捐款20余万元支援上海抗疫,募集12万元防疫物资送往武汉;第一时间开通抗疫心理咨询专线,为105个社区、焦虑孕妇、高考学子、隔离人员提供心理援助;组建抗疫突击队,为一线城管、消防官兵开展心理辅导;主动请缨驻守机场留验点,24小时为滞留旅客提供心理疏导,累计服务700余人。疫情静默期,她四处筹措米面蔬菜,逐一送到独居老人家中;得知哥伦比亚公民“G”滞留上海生活困难,她当即捐款2万元,帮助其渡过难关,这份跨越国界的大爱,得到哥伦比亚驻沪总领事的高度赞誉,用实际行动践行了人道博爱精神,总领事馆在感谢信中写道:世界因人道而美好,社会因博爱而和谐,人生因奉献而精彩! 七、温情帮教:点亮归途,助力迷途者重启人生 赵红娣始终心怀对弱势群体的包容与关爱,积极参与社会帮教工作,用温情与善意,帮助迷途人员重拾信心、回归社会,用爱心点亮他们的回家路。 身为上海市社会帮教志愿者协会副理事长,她默默深耕帮教领域,用点滴善举温暖困境中的人。2025年夏天,一名刑满释放年轻人因孤身一人、无依无靠,连回家路费都无从筹措,陷入迷茫与绝望。赵红娣得知后,第一时间为其解决路费,购置全新衣物,寓意其洗心革面、重新做人,出狱当天亲自陪伴在旁,耐心教导、暖心鼓励,让这位年轻人感受到社会的温暖与希望。年轻人返乡后,特意通过狱警送来感谢信,这份无声的善举,成为他重启人生的力量源泉。 她始终低调践行帮教使命,从不宣扬自己的善举,用实际行动践行“用爱点亮回归路”的理念,也因此获评上海市第二届志愿帮教先进典型,其帮教事迹收录于协会《典型事迹》首页,成为志愿帮教领域的学习标杆。在她的感召下,越来越多志愿者加入帮教队伍,为社会和谐稳定注入温暖力量。 八、深耕专业:聚智赋能,筑牢公益服务根基 在践行公益的同时,赵红娣始终坚守专业初心,致力于打造高端智库,凝聚专业力量,推动公益服务朝着专业化、规范化、系统化发展。 她一手创办的上海市崇德应用心理科学研究院,汇聚国内心理学、社会学、法学等领域权威专家,组建“中华崇德专家智库”,邀请彭凯平、郑日昌等近20位学界领军人物入库,为社会心理研究、公益项目开展提供坚实学术支撑。同时,她精心培育志愿者队伍,建立起215人的专业志愿者人才库,打造五支专项服务团队,制定18项工作制度,让志愿者服务有章可循、规范有序。 为提升团队专业能力,她定期组织专业督导与培训,邀请业内专家授课,2025年特邀彭凯平教授开展积极心理学专题培训,全力提升志愿者服务水平。面对上海老龄化社会趋势,她牵头成立上海市心理学会老年心理学专委会,凝聚多方力量,开展老年心理健康调研与服务,助力实现“老有所安、老有所乐”。 立足青少年心理健康教育,她带领团队深耕云南多地,开展“百校千师心灵园丁”培训项目,十余次奔赴云南各地,培训数千名基层教师,上线心理健康直播课惠及数百万人;更联合新华出版社,编撰出版《新时代青少年心理疏导指南——班主任工作手册》,并爱心捐赠各地学校,为青少年心理健康教育提供专业指引,让专业心理服务惠及更多群体。 九、建言献策:心系大局,助力社会治理创新 作为一名有担当、有情怀的社会公益人士,赵红娣始终立足一线实践,主动融入城市发展大局,积极建言献策,以专业力量助力社会治理现代化。 她积极参与政府各类政策研讨、立法座谈与规划会议,将多年基层服务经验与社会治理需求相结合,提出诸多务实可行的建议。2025年11月,在上海市老年人意定监护立法研讨会上,她立足老年群体需求,提出开门立法、兼顾法治与人文、社会合力参与等三点建议,助力完善老年权益保障;在上海“十五五”规划市民圆桌会议上,她结合十余年信访矛盾化解经验,提出构建“心理+信访”协同机制,打造线上线下双元服务平台,推动信访矛盾化解从“被动接访”向“事心双解”转变,获得与会人员一致好评。 同时,她带领研究院不断拓展服务边界,将专业心理服务延伸至司法帮教、武警部队、企业职工、外省区市等多个领域,开展社区矫正心理干预、企业职工润心赋能、跨省校园心理帮扶等项目,以专业心理学力量参与社会治理,用实际行动践行社会组织的责任与担当,为社会和谐稳定、民生福祉提升贡献智慧与力量。 十、薪火相传:崇德向善,续写公益大爱华章 数十年风雨兼程,赵红娣用自己的言传身教,让“弘扬公益爱心、崇德向善”的理念,深深融入团队血脉,让公益善举薪火相传、生生不息。 在她的引领下,崇德研究院、白玉兰开心家园的志愿者们始终坚守公益初心,在心理服务、助学帮困、社会援助中默默奉献,献爱心、讲奉献成为团队共同的价值追求。她带领团队关爱失独家庭、帮扶困境学子、开展公益讲座、参与社会治理,用一次次实际行动,传递公益温暖;她的善举感染着身边无数人,越来越多的爱心人士、专业人才加入公益队伍,与她一同行走在助人之路。音乐人被她的公益事迹打动,专门创作歌曲《姐姐》,传唱她的大爱精神,让公益力量不断扩散。 从个人行善,到带领团队深耕公益;从专业心理疏导,到全方位社会帮扶;从立足上海,到辐射全国乃至海外,赵红娣用一生的坚守,诠释了助人为乐、崇德向善的深刻内涵,践行了社会主义核心价值观。全国三八红旗手、全国道德模范提名奖、上海慈善奖慈善楷模、上海市社会工作突出贡献人才、感动上海人物……一项项荣誉,是对她付出的认可,更是她前行的动力。 她始终淡泊名利,珍藏着每一本志愿者签名册,却从不看重各类奖杯荣誉;她拖着伤残的双腿,即便刚做完手术,依旧奔走在公益一线,走遍大街小巷、千里山川,从未停下前行的脚步。她始终坚信,微光虽小,汇聚成炬便能照亮远方;爱心虽微,久久坚守便能温暖人间。未来,她将继续带着初心与大爱,在党建引领下,在公益与心理服务的道路上笃定前行,用专业守护心灵,用大爱温暖人间,续写新时代公益人的动人华章,让崇德向善的精神在神州大地绽放出更加璀璨的光芒。
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