上海市崇德应用心理科学研究院是经上海市科学技术协会、上海市民政局批准成立的非营利性科研机构，以 “心理学服务社会” 为宗旨，深耕社会心理服务体系建设，深度融入地方治理与社区发展，以专业力量赋能基层、以公益初心温暖民心，在化解基层矛盾、守护心理健康、培育社会心态等方面发挥重要作用，持续开展多元公益慈善活动，践行社会组织社会责任。

扎根地方社区，筑牢基层心理服务根基

研究院立足上海、辐射周边，深度对接地方政府与社区需求，将专业心理服务融入基层治理全链条，成为地方社会建设的重要力量。

赋能基层治理，助力矛盾化解

研究院聚焦婚姻家庭、邻里关系等基层高频纠纷，在上海市妇联和市、区信访部门支持下，创建矛盾化解 “五步法”，团队长期扎根信访调解一线，像 “知心妈妈” 一样为群众疏导情绪、化解心结，推动矛盾源头化解，助力构建和谐社区关系。同时，参与 “第三方调解介入妇联信访工作机制研讨”“婚姻家庭纠纷案件大数据分析研究” 等专项研究，为地方信访调解与基层治理提供专业理论支撑与实践方案。

深耕社会服务，守护重点群体

围绕 “一老一小” 及特殊群体需求，构建全覆盖社区心理服务网络。在老年群体服务方面，2025 年运营上海首条专为老年人打造的公益心理咨询热线 ——96999500 “银龄守护” 公益热线，组建 28 人专业志愿者团队，每日 12 小时值守，为老年人提供情绪疏导、心理慰藉、权益咨询等服务，开通 50 余日即接听有效来电 716 通，精准回应老年群体心理诉求。在失独家庭服务方面，2014 年起在市妇联支持下，开展 “社区助福行” 项目，覆盖静安、长宁、虹口三区 26 个街道 300 户重点失独家庭，通过 “一对一” 上门疏导、团体辅导、主题活动等方式，帮助失独家庭走出心理阴霾，重建生活信心。在社区矫正对象服务方面，与浦东新区等社区矫正中心合作，开展 “笔随心动 —— 奇妙的心灵绘画” 等团体辅导活动，通过艺术表达帮助社区矫正对象释放压力、重塑自我认知，助力顺利回归社会。此外，持续关爱妇科重症患者、受家暴妇女、特殊儿童家庭等群体，服务覆盖上海十区，年受益超 3 万人次。

普及心理知识，培育健康心态

为提升社区居民心理健康素养，研究院组建专业心理讲师团，连续多年开展 “幸福从心出发 — 心理健康百场公益讲座”，深入社区、楼宇、园区，用通俗易懂的语言普及情绪管理、亲子沟通、压力调节等知识，将心理服务送到群众家门口。同时，编制发放心理健康科普手册，开展社区心理测评、公益咨询等活动，引导居民关注心理健康，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。

践行公益初心，打造多元慈善服务品牌

研究院始终坚守公益担当，整合专家资源、联动社会力量，打造 “心灵园丁”“点亮心灯” 等系列公益品牌项目，推动心理服务普惠共享，助力公益事业发展。

聚焦青少年成长，开展 “百校千师” 公益培训

响应国家加强新时代学生心理健康工作部署，研究院联合新华出版社启动 “百校千师 心灵园丁” 大型公益培训项目，面向中小学班主任及德育教师，系统开展心理疏导、危机干预、学生心理健康教育等专业培训。2023-2025 年，在国泰君安等企业支持下，项目延伸至云南多个地市州，开展近 20 场公益培训，惠及数千名一线教师；针对文山州开展的 “同上一堂心理课” 活动，吸引超百万师生家长在线参与，助力边疆地区心理健康教育水平提升。同时，联合出版《新时代青少年心理疏导指南 —— 班主任工作手册》，公益捐赠 5000 册，为教师开展心理工作提供实用指导工具。

助力乡村振兴，推进心理援疆援滇

积极响应国家对口支援与乡村振兴战略，将专业心理服务延伸至边疆与欠发达地区。在云南文山州，持续开展 “点亮心灯 助力成长” 公益培训，2025年在麻栗坡县举办 “心助力” 心理专业系统培训班，为当地教师传授心理健康教育技能，助力乡村学校心理服务体系建设。项目作为静安区公益创投项目，搭建起上海与边疆地区心理服务帮扶桥梁，推动优质心理资源跨区域共享。

汇聚志愿力量，常态化开展公益服务

研究院组建由心理学专家、持证咨询师、高校师生等组成的公益志愿者团队，常态化开展公益慈善活动。每年参与 “逐梦公益，共赴新程” 等公益联谊活动，联动白玉兰开心家园家庭服务社等机构，共享资源、共推公益。志愿者们定期参与社区助老、困境儿童帮扶、公益热线值守、危机干预支援等工作，从心理关怀到矛盾调解，从陪伴疏导到物资帮扶，用专业与爱心传递温暖，彰显社会组织公益情怀。

强化党建引领，凝聚公益发展合力

研究院高度重视党建工作，以党建引领公益服务高质量发展。推进 “心理援教党员先锋岗” 建设，组织党员牵头成立老年心理学专业委员会，凝聚专业力量深耕老年心理健康服务。党员志愿者带头参与公益项目、下沉社区服务，在危机干预、重点群体帮扶等一线岗位发挥先锋模范作用，形成 “党建引领、专业赋能、公益惠民” 的良好工作格局。

坚守非营利性公益定位，持续深化地方与社区服务

成立以来，上海市崇德应用心理科学研究院始终以 “心理学服务社会” 为初心，扎根地方社区、深耕公益慈善，在基层治理赋能、重点群体守护、心理健康普及、公益品牌打造等方面成效显著，用专业力量化解基层矛盾、守护群众心理健康，用公益行动传递社会温暖、助力民生改善，成为上海社会心理服务体系建设与公益慈善事业发展的重要推动者。

未来，研究院将继续坚守非营利性公益定位，持续深化地方与社区服务，拓展公益慈善项目覆盖面，强化专业能力建设，联动更多社会力量参与心理公益事业，以更优质、更普惠的心理服务回应群众需求，为加强社会心理服务体系建设、培育良好社会心态、推动公益慈善事业高质量发展贡献更大力量。