我院专家王国强为静安区老年协会志愿者培训
点击量：14 时间：2025-11-01
编者按：上海市静安区老年协会举办“老伙伴”计划、 “乐龄有伴”项目志愿者增能培训，由上海市崇德应用心理科学研究院智库专家、上海市心理学会老年心理学专业委员会委员、副秘书长王国强教授主讲。上海市静安区老年协会党支部与上海市崇德应用心理科学研究院党支部，作为天目西路街道社联会党总支的成员，共同开展了多项党建和公益活动。今后将与老年心理学专业委员会一道，共同为上海的老年心理健康做出贡献！
为进一步推进静安区老年人社区援助服务项目——“老伙伴”计划、独居老人关爱项目——“乐龄有伴”项目志愿者队伍建设，提升志愿者心理支持能力与沟通服务水平，让社区老人获得更具温度的关怀，2025年10月30日，项目组邀请上海市心理学会老年心理学专业委员会委员王国强教授开展了志愿者增能培训，项目社工、14个街镇“老伙伴”计划、“乐龄有伴”项目志愿者（关爱员）共55人参加培训。
培训伊始，静安区老年协会会长王华致辞，强调“用心沟通”在老年服务中的核心价值，鼓励大家以此次专业培训为契机，将所学技巧转化为守护老人幸福的实际行动，为静安区老龄事业注入温情力量。
王国强教授结合专业经验解析老年群体生理与心理特征，通过典型案例点明沟通痛点，同时解读《健康中国行动》“积极老龄化”理念，引导志愿者从“事务性帮扶”向“情感性关怀”升级。
培训中，王国强教授传授“慢语速、多重复、善赞美”等语言沟通技巧，讲解微笑注视、轻握双手等非语言沟通要领，并介绍回忆疗法实操步骤，助力志愿者提升服务能力。
针对志愿者服务压力，王国强教授分享了“情绪急救三步法”，提供心理援助资源，解析“负面情绪应对”“职业边界把握”等问题，帮助志愿者筑牢心理防线，以良好状态投入服务。
此次培训将老年心理学知识与服务实践结合，以“心理认知-沟通技巧-自我关怀”为清晰脉络，深化“用爱倾听，用心服务”理念。未来，静安区“老伙伴”计划与“乐龄有伴”项目志愿者（关爱员）队伍将以更专业素养、更饱满热情，守护老年群体幸福，助力和谐养老社区建设。
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