人间存大爱 世界有温暖
——赵红娣爱心事迹
赵红娣带着一份大爱之心来到尘世间，她不仅关爱着身边的一切困难群体，还对花花草草、小猫小狗，甚至那一只渺小的蚂蚁都倾注着爱心。她的大爱不单单是这些微观层面，更来自她运用自己的专业——心理学来关注、关爱老年群体、教师群体和青少年们。她的爱心不分民族、不分国界，来自罗马尼亚、比利时、澳大利亚、美国等国际友人，也从她身上感受到了温暖。她，用自己的大爱，来践行着人类命运共同体的宏大理念。2021年11月5日，在全国道德模范颁奖典礼上，赵红娣受到习近平总书记的亲切接见。在周边群众心中，赵红娣就是助人为乐的爱心使者。
一、总述
赵红娣作为民主党派——中国农工民主党上海市委委员，现担任着多家社会公益机构的负责人。任上海市白玉兰开心家园家庭服务社社长、上海市崇德应用心理科学研究院理事长、上海一致心理咨询职业技能培训中心校长。
十几年来，她运用自己的专业能力，团结和带领着一大批爱心人士，与她的团队一起为家庭和睦、社会和谐做出突出贡献。于细微处显真情，她数十年如一日坚守着助人为乐、热心公益、志愿服务的初心不变，竭尽所能为社会需要关爱的人们提供帮助。
新冠疫情下素未谋面的外国求助友人、千万里之外的需要帮助的各民族孩子、身边患病的邻居、生活困难的同事、社区受灾的家庭、遭遇突发危机受害者，都曾获得她康概无私的帮助。
她用大爱情怀和专业技能默默无私地践行着社会主义核心价值观，先后荣获全国三八红旗手、全国道德模范提名奖，感动上海人物、上海市首届社会工作突出贡献人才、上海市三八红旗手标兵等荣誉。
二、普世之爱不分你我
爱并不分国界、民族和肤色。在疫情期间哥伦比亚政府宣布进入紧急状态，关闭边境，该国公民Gloria滞留上海，因为在上海没有经济来源，生活发生了困难。得知该信息后，赵红娣及时向哥伦比亚驻上海总领事馆送去两万元爱心捐款，全部用于哥伦比亚公民Gloria的生活费用，帮助其渡过此次难关。赵红娣富有国际主义的精神深受哥伦比亚驻上海总领事的好评，6月2日，哥伦比亚驻上海总领事馆专门给赵红娣女士寄来一封感谢信，信中对赵红娣评价道：世界因人道而美好，社会因博爱而和谐，人生因奉献而精彩！真诚感谢赵红娣在疫情期间给予哥伦比亚滞留在中国的公民的帮助。
中华民族大家庭充满爱与和谐。2020年4月，赵红娣又一次去新疆喀什援助时结识了一名从小失去父亲，母亲常年病患的孩子小艾，便开启了资助他的历程.她帮孩子配齐学习用品，预付了学费，经常微信和电话联系，鼓励他努力刻苦。2023年，小艾以高分达到大学一本分数线，赵老师又根据小艾特长一起讨论报填学校，如愿进入重庆大学，开学之前赵红娣休息天专程赶去陪他到大学校园感受书香氛围，慈母般的爱心和生活资助如一团火点燃了他战胜生活困难、努力学习的信心。现在的小艾心中充满对赵老师对社会的感恩之情，他经常联系赵老师汇报校园和学习情况，发信感言：自从我爸爸去世以后，我心里出现了一种说不出的孤独感和自卑感，突然觉的社会很残酷很不公平，然而你的出现改变了我对社会的看法，您的关怀填满了我心中的自卑和那份缺失的爱。您对我的关怀和帮助我都记在内心深处，希望有日我能够把这份关怀传递下去。谢谢您给了我希望、给了我自信最重要的是你那句“没事儿，有我呢”给了我一种前所未有的安全感。
三、关爱学生心理建设
青少年心理建设问题是一个世界性的问题，也是我国政府部门高度重视的问题。针对我国边远地区的教师队伍对学生心理健康方面知识的渴求，赵红娣自愿拿出数十万元，用于首场“百校千师、心灵园丁”的公益培训。在云南省文山州开展了青少年心理建康辅导的培训，针对全州约400位优秀班主任，开展心理疏导能力和心理咨询服务为一体的技能培训，帮助教师掌握学生心理发展规律、识别常见心理问题、提升心理疏导能力，对学生心理危机的早发现、早预防、早干预奠定基础，促进青少年思想道德素质、科学文化素质身心健康素质协调发展，培养担当民族复兴大任的时代新人。
此后，在她的影响和感染下，众多公益企业也加入进来，先后在云南广南县、山东济南市举办了多场公益培训，使得超过千名教师受益。其中在云南文山州的线上直播“同上一堂心理课”吸引了超过百万的师生家长收看。
随后，在赵红娣的组织下，集聚了一批心理学专家精心设计了教学大纲，确定了针对性的几大课程，为下一步大规模的推广“百校千师”计划打下了坚实的基础。与此同时，她还与新华出版社联合组织专家，编写“百校千师 心灵园丁” 《新时代青少年心理疏导指南》——班主任学生心理疏导工作手册，计划在2024年出版发行。这一系列的工作，将对于促进青少年心理健康，提升班主任胜任力起到巨大的推动作用，可谓是大爱无疆，功德无量！
四、心灵创伤抚慰相助。
为了帮助因为人生坎坷而使心灵蒙受创伤的妇女、儿童等对象走出生活的阴影，赵红娣带领团队多年来坚持在市妇联12338维权热线、区级开心家园平台，提供心理和维权服务，为她们驱散心头的阴霾，平均每年有5000多人得到专业心理疏导；她亲自策划和参与公益项目服务，关护失独家庭、妇科重症癌症患者、留守儿童、特殊儿童家庭、受家暴侵害妇女等群体，服务遍及本市十区，年受益3万多人次；她组建心理讲师团，连续二年带头深入全市社区开展“幸福从心出发—心理健康百场公益讲座”，像春风化雨般将心理健康服务送到千家万户。
例如，膝下无子女、老来孤寂的失独家庭是社会最闷闷不乐、最需要关爱的一族。2014年在市妇联的关心支持下，赵红娣带领志愿者团队，为静安、长宁、虹口三个区共26个街道的300户重点失独家庭开展“社区助福行”项目，通过“一对一”的上门心理疏导、主题团体辅导和开展丰富活动，帮助失独家庭回归正常的生活，切实将党和政府的关爱送到失独家庭中。
凉城街道的姚女士夫妇为20岁身患7年白血病的儿子四处求医，结果倾家荡产人财两空，连居住的房子都抵了债，居无定所。赵红娣把他们当亲人，为他们奔走申办廉租房，并捐资2600元在他们闷热的租借房里购买安装了空调。姚女士妇夫感动万分，特意送来“心系百姓，为民解忧”的锦旗表达深深的感激之情。连续10年，失独家庭关护的人数越来越多，赵红娣依然关爱帮扶着他们，跟随赵红娣陪伴关护失独家庭的志愿者也越来越多。
五、纠纷泥潭拔手相助。
赵红娣以为政府解忧、为百姓解难的使命担当拔手相助，创设“知心妈妈”公益项目，协同主管部门化解矛盾纠纷。
近10年来，她率队每年承接12个区的百余名信访对象，象“知心妈妈”一样用爱心陪伴、专业疏导、生活帮扶，化解了一个个疑难问题，挽救了一个个深陷泥潭的纠纷对象及其家庭，以48%以上的高化解率屡创化解疑难信访矛盾的奇迹。
一些转化后的服务对象纷纷以赠送锦旗、致感谢信、捐献眼角膜和参加志愿者等方法表达对她的由衷感激之情。为了帮助化解更多的信访矛盾，她总结提炼多年来自己积累的信访破冰经验，创建了化解矛盾“五步法”，为化解信访社会矛盾贡献智慧。
例如，在闵行区来沪务工妇女吕某上访六年甚至扬言要自杀的医患纠纷个案中，赵红娣出色地发挥心理专业能力，孜孜不倦、锲而不舍地为吕某平复情绪，疏导心结，同时四处奔走联系，帮助其孩子求医治疗，深深的大爱最终赢得了吕某的信任，促动吕某理性面对现实，签下了矛盾化解协议。转变后的吕某特意写信感谢赵红娣和上海市妇联，表示在身后要捐献眼角膜以回报社会对她的关爱。
又如，蒋某是一起倍受社会各界关注、影响市政匝道工程如期开工的区域性群访案的挑头人，情绪激动，比较偏执。在市、区妇联的支持鼓励下，赵红娣毅然挑起了化解矛盾重担。她春风化雨般地与此次群访事件的带头人蒋某交心，挖掘她内在善良的一面，在情绪上疏导、在生活上帮助、在感情上贴近，最终使蒋某幡然醒悟、放弃上访，并认赵红娣为姐姐，承诺绝不闹事、绝不上访、绝不影响工程建设。她说：“我要像姐姐一样有爱心做善事，是她引领我们走向积极有爱的新生活。”
六、抗疫一线守望相助。
三年疫情反复，为了助力打赢抗疫阻击战，她三次带领她的公益机构捐款20多万，支援上海抗疫一线；募得12万元口罩手套，送往武汉一线；专门设立“众志成城抗疫情”心理咨询专线，为105个社区居委会和市民提供抗疫的心理援助，使焦虑中的孕妇、高考学子、隔离人员等消除了恐惧不安；她组建“抗疫突击队”，为奋战在抗疫一线的城管执法人员、消防官兵开展防疫心理辅导；当接到上海两个机场出现滞留人员亟需心理援助的召唤是，她义无反顾第一个报名到长宁临空留验点，加入心理援助志愿者服务团队，冒着可能被新冠疫情感染的风险，24小时驻守疏导心身俱疲的来沪人员，带动了团队12位咨询师积极参与，先后接待700余人，把祖国的温暖和爱送到国内外旅客的心中。
在疫情最严峻，为保障人民群众生命安全的静默期，赵红娣千方百计采集米面蔬菜食品，一家家送到社区独居老人手里，还安抚鼓励他们相信党和政府一定能安然度过特殊时期。
七、危机关头挺身相助。
为了帮助突发灾害下的人们走出心理阴霾，赵红娣总是不管东西南北中，哪里有危机就奔向哪里挺身相助，与遭遇危机的人们同呼吸、共命运。2008汶川、2013年雅安地震、2015年元旦上海发生踩踏事件，2019 年3.25江苏响水爆炸事件、2019年5.16长宁区建筑工地倒塌，在这些突发的危机灾害面前，人们都能看到她第一时间奔赴现场进行心理援助的忙碌不知疲倦的身影。
社会各界尤其是身心遭到伤害的家属无不为她的壮举而感动。例如，2008 年，在汶川地震重灾区余震不断、塌方不断的情况下，赵红娣主动请缨，带队赴灾区开展救援服务。期间她不怕辛苦，积极发挥心理咨询师的专业优势，先后开展心理危机干预50余人次，用自己的爱心抚慰灾区群众，缓解幸存群众的心理压力，荣获当年“上海市抗震救灾先进个人”称号。
2013年雅安强震，她作为上海市首批赴雅安心理援助志愿队队长，再次带队奔赴雅安，不顾自己腿有伤疾，冒着坍方的危险忍着伤痛，翻山涉水，不分昼夜地为灾区同胞做危机干预、团体辅导，抚慰身心受伤的灾民，出色的工作获得雅安市当地政府以及上海市文明办的高度评价。
八、生活困难解囊相助。
为了帮助生活困难的人战胜生活困难，生活并不富裕的赵红娣总是慷慨解囊。多年来她个人出资200多万元用于各类扶贫捐助，包括向孤儿院捐赠学习用品，到医院做义工，捐助雅安受灾的小学，资助特困失独家庭、患重病孩子，帮助受家暴伤害家庭孩子、汶川灾区等100多名贫困学生完成学业。
例如2012年，邻居马先生的独生女罹患绝症，已到晚期。作为邻居的赵红娣，得知后为他们四处联络医院，还常常带着礼物看望他的女儿，甚至主动捐款三万。独生女过世之后，马先生夫妇陷入绝望。然而每逢佳节，赵红娣都记得捎上礼物看望他们，五年从未间断，用爱心温暖这个家庭。
去贫困或受灾地区看望帮扶困难孩子和群众几乎是赵红娣每年的必行之路。其实她害怕出行，因为在2007年时，为了劝阻车辆行驶发生摩擦引起的斗殴事件发生，自己被推倒造成股骨永久伤残，不能走太多的路，但是山区崎岖泥泞的路阻挡不了她爱心助人的心。
2015年9月，因受家暴侵害手掌断裂的卿女士备受煎熬，赵红娣协助市妇联进行反家暴和心理援助服务后，签下资助其刚上小学的一年级的儿子完成学业的承诺书。从此，每年的9月份，一份满载着赵红娣的关爱和祝福的助学金就会送到四川内江隆昌市小鑫的手中。现在孩子已经上中学了，品学兼优，不断有获得奖状的照片发来，孩子在信中说：“感谢赵妈妈给我的资助和关怀，我会努力学习争取考上好大学来回报您、回报这个充满爱的社会”。像这样的感谢信已经有很多，但对赵红娣来说，最欣慰的不是对她的感激，而是看到那些接受援助的人能够在逆境中成长，在内心深处有着对社会的责任和爱。
赵红娣始终以助人为乐的信念，仁爱博大的胸怀，为构建和谐社会、营造温馨家园、实现中国梦不懈努力，堪称当代女性的楷模。
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